Servicios de Artificial Intelligence

Cinco líneas de trabajo. Cada una resuelve un tipo de problema distinto. Puede contratarlas por separado o combinarlas en un proyecto integral.

Qué ofrecemos

Modelos predictivos y forecasting

Entrenamos algoritmos que aprenden de sus datos históricos para anticipar eventos futuros. Esto incluye predicción de demanda de productos, estimación de abandono de clientes (churn) y pronóstico de flujo de caja.

Un ejemplo concreto: para una cadena de farmacias con 40 puntos de venta, construimos un modelo de series temporales que predice la demanda semanal de cada referencia. El resultado fue una reducción del 18 % en inventario muerto y un aumento del 7 % en disponibilidad de productos de alta rotación.

  • Análisis exploratorio de datos y selección de variables relevantes
  • Entrenamiento con validación cruzada y pruebas fuera de muestra
  • Despliegue como API o integración directa con su ERP
  • Reentrenamiento programado con datos nuevos cada mes o trimestre
Pantalla de portátil mostrando gráficos de pronóstico de series temporales

Procesamiento de lenguaje natural

Trabajamos con texto en español: correos electrónicos, reseñas de clientes, documentos legales, tickets de soporte. Construimos sistemas que clasifican, resumen y extraen información clave de grandes volúmenes de texto sin intervención manual.

Para una aseguradora, desarrollamos un clasificador que lee el cuerpo de cada correo entrante y lo asigna automáticamente al departamento correcto (reclamaciones, cotizaciones, quejas, información general). El tiempo promedio de enrutamiento pasó de 4 horas a 12 minutos.

  • Clasificación automática de documentos y correos
  • Análisis de sentimiento en reseñas y redes sociales
  • Extracción de entidades (nombres, fechas, montos) de textos no estructurados
  • Chatbots internos entrenados con la base de conocimiento de su empresa
Visualización abstracta de procesamiento de lenguaje natural

Visión por computador

Entrenamos modelos que analizan imágenes y video para detectar objetos, clasificar productos, inspeccionar calidad o contar personas. Este servicio es especialmente útil en manufactura, retail y seguridad.

En una planta de producción de envases plásticos, instalamos un sistema de inspección visual que revisa cada pieza en la línea de producción. Detecta defectos (burbujas, deformaciones, manchas) con una precisión del 96,4 % y descarta las piezas defectuosas antes de que lleguen al empaque. El cliente reportó una reducción del 31 % en devoluciones por calidad durante el primer trimestre de uso.

  • Detección y clasificación de objetos en imágenes fijas o video en tiempo real
  • Inspección de calidad automatizada en líneas de producción
  • Conteo de personas o vehículos para análisis de afluencia
  • Integración con cámaras IP existentes sin necesidad de hardware adicional
Sistema de inspección visual en línea de producción

Automatización inteligente de procesos

Diseñamos flujos de trabajo que combinan reglas de negocio con modelos de machine learning para automatizar tareas repetitivas. No se trata solo de bots que copian y pegan datos: los flujos toman decisiones basadas en el contexto.

Para un operador logístico, automatizamos la asignación de rutas de entrega. El sistema recibe los pedidos del día, consulta el modelo de tiempos de tránsito, asigna cada pedido al vehículo más conveniente y genera la hoja de ruta. Lo que antes tomaba 90 minutos de trabajo manual cada mañana ahora se resuelve en menos de tres minutos.

  • Diseño de flujos con Apache Airflow, n8n o herramientas propias del cliente
  • Integración con SAP, Salesforce, Dynamics, Siigo y otros sistemas
  • Alertas automáticas cuando un flujo falla o detecta datos anómalos
  • Documentación completa y capacitación para el equipo de operaciones
Centro de operaciones logísticas con pantallas de seguimiento de rutas

Consultoría y arquitectura de datos

Antes de construir un modelo, hay que tener los datos en orden. Este servicio está pensado para empresas que saben que tienen información valiosa pero no logran aprovecharla porque está dispersa, duplicada o mal documentada.

Evaluamos sus fuentes de datos, proponemos una arquitectura (data warehouse, data lake o una combinación según el volumen y la variedad de datos), construimos los pipelines de extracción y transformación, y entregamos dashboards que su equipo directivo puede consultar sin depender del área de tecnología.

  • Auditoría de calidad de datos: completitud, consistencia, actualización
  • Diseño e implementación de data warehouses en la nube o on-premise
  • Pipelines ETL/ELT con dbt, Airflow o Prefect
  • Dashboards interactivos en Metabase, Looker Studio o Power BI
  • Capacitación para que su equipo mantenga la infraestructura de forma autónoma
Analista revisando dashboard de datos en monitor grande

Modalidades de contratación

Ofrecemos tres formatos. El más frecuente es el proyecto cerrado, pero algunos clientes prefieren un acompañamiento continuo.

Proyecto cerrado

Desde $15M COP

Precio según alcance definido en la fase de descubrimiento

  • Alcance, entregables y plazos fijos
  • Pago por fases completadas
  • 90 días de garantía post-entrega
  • Código fuente y documentación incluidos
  • Capacitación para su equipo
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Retainer mensual

Desde $8M COP/mes

Horas dedicadas cada mes con prioridad de atención

  • Entre 40 y 120 horas mensuales según plan
  • Reunión semanal de seguimiento
  • Prioridad en la cola de soporte
  • Reentrenamiento de modelos incluido
  • Cancelación con 30 días de aviso
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Consultoría puntual

$2.5M COP/día

Para auditorías, talleres o segundas opiniones técnicas

  • Sesiones de un día completo (8 horas)
  • Informe escrito con recomendaciones
  • Puede contratarse sin compromiso posterior
  • Disponible presencial o remoto
  • Ideal para evaluar viabilidad antes de un proyecto
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Hablemos de su proyecto

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